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Von der Newsgroup zur DATEV-Community

  • 01 December 2015
  • Christian Buggisch

Christian Buggisch über Trends im Bereich Social Customer Care und die neue Kunden-Community von DATEV.

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Das Digital Home aus Sicht der Kundenbindung

  • 24 March 2015
  • Christian Henne

Die sinkenden organischen Reichweiten auf Facebook führen zu der Frage, wo zukünftig das Digital Home steht. Eine Betrachtung mit Blick auf Markenversprechen und Kundenbindung

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Branded Content und Communities nach Facebook

  • 12 March 2015
  • Philipp Hoffrichter

Cross Check: Branded Content Plattformen und Branded Communities wachsen in Zukunft zusammen. 

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Rolle der E-Mail 
für Social, Mobile und Collaboration

  • 04 February 2015
  • Philipp Hoffrichter

Der Stand der E-Mail im Kommunikationsmix? Betrachtung von Marketing, Service & Collaboration. 

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